Литература для самостоятельного изучения
1. Репин В.В. Бизнес-процессы компании. Построение, анализ, регламентация
2. Фишер Лэйна Совершенство на практике. Лучшие проекты в области управления бизнес-процессами и workflow Excellence in practice : Innovation and excellence in workflow process and knowledge management
3. Роберт Каплан, Дейвид Нортон Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action
4. Ицхак К. Адизес / Ichak K. Adizes
Управление жизненным циклом корпорации/ Managing Corporate Lifecycles
5. Питер Чингос / Peter T. Chingos Оплата по результату. Из опыта оплаты труда персонала в США. Paying for Performance: A Guide to Compensation Management
|